gratorama

Notre review et avis sur Gratorama Avis : le casino en ligne leader sur les jeux de cartes Ă  gratter

  • đŸ‘€ FacilitĂ© d'inscription
  • đŸŽČ Jeux disponibles
  • 🎁 Bonus et Promotions
  • 🔐 SĂ©curitĂ©
  • 📞 Support
2.6

Gratorama Notre Avis !

Gratorama est fermĂ© aux joueurs Français et Belge, c’est pourquoi nous vous invitons Ă  jouer sur Gratowin le meilleur site de grattage en ligne en 2019 !

Les casinos en ligne produisent toujours plus de divertissements variĂ©s afin de satisfaire une clientĂšle avide de sensations nouvelles. Gratorama, dĂšs 2008, s’est appropriĂ© le secteur des jeux de grattage qui ont, depuis l’expansion massive de ce type de jeux de hasard Ă  travers le monde, connu un destin des plus heureux. Certains casinos en ligne les proposent comme un complĂ©ment aux jeux de casino classiques – poker, machines Ă  sous, vidĂ©o poker – alors que Gratorama en a fait l’attraction principale. Une excellente maniĂšre de marquer sa diffĂ©rence vis-Ă -vis des autres Ă©tablissements de divertissements de hasard qui finissent irrĂ©mĂ©diablement par se ressembler. Les fans des cartes de grattage, les curieux et les amoureux des web casinos se retrouvent naturellement sur Gratorama. Au-delĂ  du contenu de la plateforme cette salle virtuelle s’est dotĂ©e d’une technologie stable qui offre sĂ©curitĂ© et fluiditĂ© sur PC et supports mobiles. Ajoutons y un service client particuliĂšrement dĂ©vouĂ©. Nous obtenons ainsi la formule d’un casino en ligne spĂ©cialisĂ© qui fonctionne Ă  merveille. Le petit bĂ©mol rĂ©side dans le fait qu’avec le changement en cours de la lĂ©gislation française sur les jeux de hasard en ligne, le casino n’est plus disponible pour les joueurs rĂ©sidant en France. Nous vous invitons Ă  dĂ©couvrir les composantes de cette rĂ©ussite.

Etape aprÚs étape nous allons détailler le compte utilisateur, les modes de paiement, la ludothÚque, le programme de fidélité, les bonus et le service client qui constituent le solide squelette de Gratorama.

Votre compte Gratorama

La page d’accueil donne le ton de l’atmosphĂšre du site de jeux en ligne. L’ensemble est colorĂ© afin de provoquer une envie irrĂ©pressible de jouer. Le slogan, choisi par les concepteurs, est explicite et pertinent : FUN IS MONEY. Les diffĂ©rents stades qui conduisent aux gains en argent rĂ©el sont faciles Ă  franchir : crĂ©ation de compte, dĂ©pĂŽt en banque, dĂ©blocage des multiples bonus. Le service client est accessible depuis l’onglet CHAT en bas de l’écran d’accueil. Les jeux sont Ă  essayer en version gratuite sans crĂ©ation de compte, ni possibilitĂ© de remporter de gains rĂ©els. Le site offre Ă©galement une deuxiĂšme opportunitĂ© de test grĂące Ă  un bonus de 7€ sans dĂ©pĂŽt, qui lui peut conduire Ă  des rĂ©compenses si la chance est de votre cĂŽtĂ©. Enfin les choses sĂ©rieuses commencent dĂšs le premier versement sur le compte utilisateur. Jetons un oeil sur le processus d’inscription.

gratorama accueil

Les Ă©tapes du processus d’inscription

Sur navigateur PC / Mac ou supports mobiles (smartphone et tablette) la façon de crĂ©er un compte est identique. A partir de la page d’accueil un clic sur la rubrique dĂ©diĂ©e Ă  la crĂ©ation de compte permet d’ouvrir :

  1. Le premier formulaire oĂč il faut renseigner ses donnĂ©es de connexion : nom d’utilisateur, email de contact, mot de passe
  2. Suit le second formulaire oĂč cette fois-ci les donnĂ©es personnelles (nom, prĂ©nom, genre, adresse, tĂ©lĂ©phone, pays de domiciliation) sont Ă  indiquer avant de valider son inscription

DĂšs que celle-ci est confirmĂ©e le bonus de 7€ sans dĂ©pĂŽt s’ajoute directement Ă  la balance du compte. La banque du casino vous attend pour rĂ©aliser le premier dĂ©pĂŽt et profiter des avantages incroyables de Gratorama.

Les moyens de paiement sur Gratorama

L’anciennetĂ© du web casino lui a permis de dĂ©velopper des partenariats solides avec les plus sĂ»rs de opĂ©rateurs de paiement. Le dĂ©pĂŽt minimum, quelle que soit la mĂ©thode choisie, est de 20€. En ce qui concerne les retraits, la limite a Ă©tĂ© fixĂ©e Ă  50€ avec une vĂ©ritable prĂ©fĂ©rence, mise en avant, pour le virement bancaire.
Malgré tout les modes de dépÎt / retrait sont assez nombreux :

  • Visa, Mastercard, Electron
  • Skrill, Zimpler et Neteller pour les portefeuilles Ă©lectroniques
  • Paysafecard pour les cartes prĂ©payĂ©es
  • Virement bancaire
  • D’autres mĂ©thodes alternatives, valables dans certains pays uniquement (Sofort, Giropay
)
Les retraits sont traitĂ©s entre 2 et 4 jours en moyenne. Le site ne fournit pas d’information aussi prĂ©cise mais assure qu’ils sont traitĂ©s le plus rapidement possible.

La ludothĂšque

Nous entrons dans la section la plus remarquable et originale de Gratorama : le catalogue de jeux. Nous l’avons Ă©noncĂ© dans l’introduction. La grande force du casino en ligne est de proposer principalement une vaste variĂ©tĂ© de jeux de cartes Ă  gratter d’une qualitĂ© exceptionnelle. Cette particularitĂ© en fait l’un des leader de ce marchĂ© spĂ©cifique. Elle fonctionne sur un systĂšme qui ne nĂ©cessite pas de tĂ©lĂ©chargement et s’appuie sur la technologie d’un studio expĂ©rimentĂ© dans ce genre de divertissements profitables ainsi que des machines Ă  sous qui complĂštent le catalogue.
Les joueurs sont rapidement conquis – les connaisseurs comme les dĂ©butants – par la variĂ©tĂ© d’univers et de combinaisons gagnantes probables. Il est temps de dĂ©voiler plus prĂ©cisĂ©ment quels jeux sont proposĂ©s et sur quelles technologies ils se reposent.

Les jeux proposés

Plus d’une centaine de jeux sont disponibles en version payante sur la plateforme en ligne. La grande majoritĂ© est une collection chamarrĂ©e et fun de cartes Ă  gratter oĂč la combinaison d’au moins 3 symboles conduit Ă  un gain. Soit des cartes gratuites supplĂ©mentaires, soit des rĂ©compenses Ă  cash qui s’ajoutent au capital, qui permettent de retirer de l’argent ou de racheter des cartes. Le principe est assez similaire. Plus le nombre de parties est important, meilleures sont les chances de remporter de beaux gains voire le jackpot de 200000€. Ce dernier est Ă  la portĂ©e de tous.
Les univers abordés par les jeux de grattage sont divers : casino Vegas, histoire antique, fantasy, mythologie, etc. Les ambiances sonores et graphiques sont toutes en accord avec la thématique mise en scÚne. Il y en a pour tous les goûts.
La ludothĂšque se complĂšte par des machines Ă  sous des plus amusantes, issues du mĂȘme studio de dĂ©veloppement. Un grand soin a Ă©tĂ© apportĂ©e Ă  cette deuxiĂšme section. Gratorama tient Ă  coeur de produire des divertissements qualitatifs Ă  une audience de joueurs de casino la plus large possible.
Voici quelques titres qui ont les faveurs du public : Wild Honey, Carnival Scratch et Fruity Wins. La liste de hits est longue. De frĂ©quentes nouveautĂ©s viennent Ă©gayer une ludothĂšque dĂ©jĂ  trĂšs prometteuse. Par contre il faut noter l’absence de jeux de table comme le poker, blackjack, roulette et baccarat. Ce qui pourrait ĂȘtre un frein pour certains parieurs.

Les logiciels exploités

Gratorama a fait appel Ă  l’éditeur de jeux Netoplay pour mettre sur pied sa plateforme. L’expĂ©rience indiscutable couplĂ©e Ă  sa crĂ©ativitĂ© sans borne a permis au web casino, spĂ©cialisĂ© en cartes Ă  gratter, de s’imposer trĂšs rapidement dans cette niche. Par ailleurs Netoplay est aussi connu pour ses nombreuses contributions sur d’autres casinos en ligne en matiĂšre de machines Ă  sous. VoilĂ  pourquoi les slots accessibles sur le site profitent d’une finition incroyable et d’une technologie de pointe.
Par ailleurs, Gratorama s’affiche comme un membre des casinos Ă©quitables, ce qui implique qu’il utilise un gĂ©nĂ©rateur alĂ©atoire de nombres (RNG) afin de rĂ©aliser une rĂ©partition aveugle et juste des parties gagnantes. Le taux de retour ou RTP (Return To Player) est assez impressionnant puisqu’il est annoncĂ© Ă  95%. Cela offre aux joueurs de vĂ©ritables chances de gagner du cash ou des dotations de cartes gratuites.
L’ensemble est trĂšs fluide, d’une stabilitĂ© rassurante. Cette sensation de sĂ©curitĂ© est renforcĂ©e par la prĂ©sence de firewall et de logiciel de cryptage de donnĂ©es qui met chaque client Ă  l’abri de vol d’informations.

Bonus et promotions sur Gratorama

Le casino en ligne a opté pour une série de bonus et promotions calibrés pour satisfaire une trÚs large clientÚle : amateurs comme expérimentés ; internautes de passage comme fidÚles parmi les fidÚles.
Nous commencerons par le bonus surprise hebdomadaire qui rĂ©compense une sĂ©lection de joueurs au hasard avec un bonus spĂ©cifique. L’anciennetĂ©, le niveau VIP ou le volume de dĂ©pĂŽt ne rentre pas en ligne de compte. Le support client tire au sort les parieurs gagnants et les prĂ©viennent par mail.
Le bonus gratuit est la marque de fabrique de Gratorama. 7€ sont offerts dĂšs lors qu’un compte est crĂ©Ă© et validĂ©. Ils sont ajoutĂ©s directement Ă  la balance du joueur avant mĂȘme qu’il ait besoin de verser de l’argent rĂ©el. Les gains remportĂ©s par ce bonus en cash peuvent ĂȘtre retirĂ©s.
Le bonus de bienvenue est un grand classique des web casinos. 100% offerts sur le premier dĂ©pĂŽt, jusqu’à 200€, cumulable avec le bonus sans dĂ©pĂŽt de 7€. Soit 200€ versĂ©s sur le compte deviennent 400€ jouables une fois le bonus activĂ©s.
Enfin il existe un bonus qui incite Ă  l’utilisation des mĂ©thodes alternatives de paiement : Skrill pour les portefeuilles Ă©lectroniques et Paysafecard pour les cartes prĂ©payĂ©es. 15% sont appliquĂ©s pour chaque dĂ©pĂŽt rĂ©alisĂ© avec l’un de ces modes, sans plafond. 100€ deviennent 115€ grĂące Ă  cet avantage.

Le Club VIP chez Gratorama

Le programme de fidĂ©litĂ© est ouvert Ă  tous les joueurs qui misent en argent rĂ©el. 10€ reprĂ©sentent 1 point de fidĂ©litĂ©. Le cumul de points permet d’accĂ©der aux niveaux supĂ©rieurs qui dĂ©bloquent de nouveaux avantages VIP. Les points sont Ă  Ă©changer contre du cash (Ă  miser) dans la boutique VIP de la plateforme.
Il y a 5 niveaux VIP :

  • Bronze
  • Argent
  • Or
  • Platine
  • Diamant
La direction garde un oeil sur les compteurs des joueurs. Il est possible que vous receviez une invitation privĂ©e Ă  rejoindr le VIP Club si vous atteignez un niveau de fidĂ©litĂ© considĂ©rĂ© comme suffisant. De nouveaux avantages s’ouvrent Ă  vous : offres spĂ©ciales, bonus personnalisĂ©, bonus VIP sur les points fidĂ©litĂ©.

Et le Cashback dans tout ça ?

Au moment de la rĂ©daction de cette review et malgrĂ© nos recherches, Ă  ce jour, nous n’avons pas connaissance d’un systĂšme de cashback sur Gratorama. Il se peut que les membres du VIP Club bĂ©nĂ©ficient d’un remboursement partiel hebdomadaire ou mensuel de leurs pertes mais cela n’est pas explicitement exprimĂ© ou inscrit.

L’ouverture d’un compte chez Gratorama

Nous devons l’avouer. Gratorama est, Ă  notre avis, l’un des meilleurs casinos en ligne spĂ©cialisĂ© dans les jeux de cartes Ă  gratter. Si vous visez une expĂ©rience fantastique dans ce merveilleux univers alternatif des jeux de hasard, l’ouverture d’un compte est une Ă©vidence. La ludothĂšque est assez imposante. Les interfaces de Netoplay sont un dĂ©lice de fluiditĂ© et de rapiditĂ©. Le bonus gratuit et les promotions permanentes ajoutent un vrai confort financier. Les limites de jouabilitĂ© sont repoussĂ©es. Les probabilitĂ©s de chance de rafler une belle rĂ©compense en cash sont proportionnellement augmentĂ©es. Ouvrir un compte sur ce casino en ligne nous semble un choix raisonnable et rapidement profitable.

Nos conseils pour votre premier dépÎt

Profitez du cumul des deux bonus liĂ©s Ă  l’inscription. Lors de la crĂ©ation de compte, sans aucun dĂ©pĂŽt, 7€ vous sont offerts. A ce premier cadeau s’ajoute l’effet levier de 100% sur votre premier dĂ©pĂŽt, jusqu’à 200€. En rĂ©sumĂ©, nous vous conseillons de verser 200€ sur votre compte utilisateur. De voir doubler cette somme grĂące au bonus de bienvenue, soit 400€ disponibles pour la mise. Avec les 7€ offerts, vous vous retrouvez en quelques instants Ă  407€ de capital de dĂ©part. Pas mal pour commencer, non ?

Le SAV

Gratorama prend trĂšs sĂ©rieux la relation client au sein de son Ă©tablissement virtuel. C’est pourquoi une Ă©quipe de conseillers est sur le pont chaque jour de l’annĂ©e, Ă  toute heure du jour et de la nuit afin de prendre en charge efficacement toutes les problĂ©matiques rencontrĂ©es par sa clientĂšle. Via le chat en direct, l’email ou la ligne tĂ©lĂ©phonique, un oreille bienveillante vous Ă©coute.

Horaires du support client

Le support client est ouvert 365 jours par an, 7 jours sur 7 (week end et jours fĂ©riĂ©s compris), 24 heures sur 24. Cette amplitude horaire est parfaite pour les joueurs du monde entier. Pas de trou noir, quelle que soit la zone du globe oĂč vous habitez.

Comment contacter le service client ?

C’est trùs simple de prendre contact avec un conseiller clientùle de Gratorama. 3 options s’offrent à vous :

  • le chat live ouvert en permanence pour une rĂ©ponse urgente
  • l’email support@gratorama.com ou via la rubrique CONTACT du site
  • la ligne tĂ©lĂ©phonique avec l’option RAPPEL qui indique au support client que vous souhaitez ĂȘtre recontactĂ© sur le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone renseignĂ©

La sécurité de votre compte

Comme tous les grands sur le marché, Gratorama a mis en place une sécurité optimale pour les données personnelles et bancaires de ses clients. La plateforme est sous la surveillance de PCI DSS et VeriSign qui offrent un firewall opérationnel et un cryptage des informations en format SSL 128 bits. Les clients peuvent dormir sur leurs deux oreilles. Autre détail important. Le casino est sous licence du Curaçao. Il est donc régi par les lois de régulation du pays.

Notre conclusion sur Gratorama

Nous pourrions juste nous Ă©merveiller sur le professionnalisme et l’efficacitĂ© des cartes Ă  gratter de Gratorama. Rien que ces Ă©lĂ©ments sont Ă  eux seuls des raisons de congratuler ce casino en ligne. Pourtant il n’est pas que cela. Sa dimension alternative lui permet de sortir du lot grĂące Ă  son contenu. Sa structure, quant Ă  elle, rĂ©pond plus que mieux aux standards imposĂ©s par les grosses machines du jeu de hasard en ligne. Le service client, les bonus, le club VIP, tout y est pour apporter une expĂ©rience utilisateur trĂšs agrĂ©able, digne des meilleurs Ă©tablissements virtuels, aux amateurs de jeux spĂ©cifiques. Gratorama fait une authentique diffĂ©rence dans un marchĂ© toujours plus conforme. Ouvrez un compte les yeux fermĂ©s et commencez Ă  gagner du cash tout en vous amusant beaucoup. Fun is Money.

AvantagesInconvénients
  • la belle ludothĂšque autour des jeux de grattage
  • les bonus allĂ©chants
  • le programme de fidĂ©litĂ© + VIP club
  • le service client prĂ©sent et rĂ©actif
  • l’absence de jeux de tables (poker, blackjack, roulette)
  • le bannissement des joueurs domiciliĂ©s en France

Interview joueur

Pour quelles raisons avez-vous dĂ©cidĂ© d’ouvrir un compte ?
J’aime les jeux de grattage en ligne. C’est rapide et rentable. Les rĂšgles sont simples Ă  comprendre. Pas de mauvaise surprise. J’ai pu tester en fictif puis avec les 7€ offerts. C’est totalement cool pour se faire une idĂ©e.
Quels sont les jeux qui vous ont conquis ?
Les cartes Ă  gratter de chez Netoplay sont de loin les meilleures et les plus divertissantes. De plus les machines Ă  sous qui complĂštent le catalogue sont excellentes Ă©galement.
Le bonus de bienvenue vous a convaincu ?
Oh que oui ! 100% sur le premier dĂ©pĂŽt jusqu’à 200€ + 7€ offerts sans dĂ©pĂŽt juste lors de la validation du compte. C’est excellent pour commencer avec un capital solide. Les chances de gagner deviennent mathĂ©matiquement plus importantes.
Le service client est-il Ă  l’écoute des usagers ?
Le support clientÚle est tout simplement incroyable. Présent à toute heure, toujours convivial et pertinent. Les problÚmes sont rapidement solutionnés que ça soit sur le chat live, au téléphone ou par mail.