Lucky 31 Avis : Que penser de ce casino en ligne au bonus de 131 € ?

  • 👤 Facilité d'inscription
  • 🎲 Jeux disponibles
  • 🎁 Bonus et Promotions
  • 🔐 Sécurité
  • 📞 Support
4.2

Lucky 31 - Review

Vous êtes las des casinos qui ne tiennent pas leurs promesses ? Vous ne connaissez pas encore Lucky 31 ? Une ludothèque colossale et des bonus fous vous attendent dès maintenant. Créez un compte en quelques clics et lancez-vous dans une aventure qui vous enchantera. Allez-y ! Vous ne le regretterez pas !

Le choix de casinos en ligne grossit chaque année. Il devient parfois difficile de savoir quel établissement virtuel prévaut sur un autre. Ses bonus ? Son panel de jeux ? La stabilité du système ? Lucky 31 transgresse en quelque sorte plusieurs des règles établies depuis quelques années sur la toile. Le premier signal fort s’incarne dans cette proposition de bonus des plus singulières : 131% sur le premier dépôt d’un internaute ! Une manière originale de se démarquer d’entrée de jeu. Allons explorer avec beaucoup d’attention ce que contient ce coffre aux surprises. Lucky 31 a de nombreux atouts dans sa manche.

Nous vous exposerons point par point les éléments qui composent la machinerie de ce site de jeux en argent réel. De la création de votre compte à votre premier retrait en passant par les bonus et le service client vous pourrez vous faire votre propre avis sur Lucky 31.

screen accueil lucky31

Votre compte Lucky31

A l’instar d’autres web casinos Lucky 31 est jouable en mode gratuit. Vous pouvez tester la plus grosse partie des jeux (sauf le live casino et les action games) avec de l’argent virtuel. Ainsi vous pouvez vous faire un premier avis avant de créer votre compte qui est nécessaire pour déposer de l’argent et se lancer dans des parties qui peuvent vous rapporter du cash.
La plateforme est très sobre, peut-être trop pour certains parieurs qui aiment s’imprégner d’une atmosphère spéciale. Cette sobriété met en valeur le pragmatisme des développeurs qui se sont concentrés sur l’essence d’un casino : ses jeux. Les rubriques sont précises : créer un compte, promotions, jeux, avec les recommandations, le chat live à portée de clic. Tout est en français si vous le choisissez ainsi. Un site authentique qui ne cherche pas à vous duper avec des paillettes.[/su_note]

Les étapes du processus d’inscription

Voyons étape par étape comment créer votre compte sur Lucky 31. Vous allez vous rendre compte que c’est un jeu d’enfant comme chez Cresus Casino :

  1. Clic sur Créer un compte
  2. Remplir tous les champs obligatoires : nom, prénom, adresse, mail, téléphone, mot de passe, date de naissance (pour la vérification de majorité)
  3. Valider votre inscription
  4. Lorsque vous êtes connecté clic sur Dépôt
  5. Choisir le montant et le mode de paiement
  6. Votre balance est passée en positif
  7. A vous de miser
Le processus d’inscription est possible selon un mode opératoire identique sur tous les navigateurs PC ou Mac ainsi que tous les supports mobiles (smartphone et tablette) fonctionnant sur Android ou iOs.

formulaire d'inscription lucky31

Les moyens de paiement sur Lucky 31

Le web casino est pourvu de très nombreux modes de paiements tant pour les dépôts que les retraits. La somme minimale à déposer est fixée à 10€ qui est le seuil pour déclencher le bonus de bienvenue de 131%. Le support a mis en place un système qui autorise les retraits sur les mêmes moyens de paiement sur lesquels les dépôts ont été effectués.
Les cartes de crédit sont bien entendu présentes avec un traitement instantané via Visa et MasterCard. Il est possible de réaliser un dépôt par l’intermédiaire d’un virement bancaire où la somme mini est fixée à 50€. Le temps de traitement est plus long.
Les méthodes alternatives type voucher ou portefeuilles électroniques sont proposées. Les incontournables Neteller, Skrill, Cashlib et PaysafeCard partagent l’affiche avec Ukash, EcoPayz et Sofort.
Petite originalité il vous est possible de payer en Bitcoins. La procédure est expliquée dans la FAQ du site.
Vous pouvez jouer avec différentes devises comme l’euro ou le dollar US par exemple. Vos demandes de retrait (hors virement bancaire) sont généralement traitées sous 24h avec un seuil fixé à 20€.

La ludothèque

Lucky 31 n’a pas lésiné sur les moyens techniques pour se rendre attractif auprès de tous les parieurs. La plateforme sobre dispose d’un bel armada de jeux en tout genre : machines à sous classiques, 3D et animées, jeux de tables divers ou encore jeux d’action. L’infrastructure est solide et garantit une fiable stabilité à chacune de vos sessions de mises. Les multiples promotions hebdomadaires sur une sélection de slots pour s’ambiancer avec des tours gratuits, le live casino pour goûter à l’ambiance d’un casino terrestre, les jackpots progressifs et l’introduction de nouveautés ludiques créées par des pointures de l’édition de jeux d’argent réel constituent des bons points à mettre en valeur. Jetons un coup d’oeil dans le détail.

Les jeux proposés

Avec plus de 600 jeux accessibles sur la plateforme en argent réel Lucky 31 est dans une bonne moyenne bien plus que ce que propose le Casino Parisien. Un positionnement solide en comparaison de la concurrence. On retrouve les essentielles machines à sous qui sont le pôle d’attraction majeur de l’ensemble des casinos en ligne. Il est envisageable de les tester en mode fictif (sans créer de compte, ni de faire un dépôt). Le fonctionnement et la fiabilité des jeux sont identiques à la version en mode inscrit. Des grands classiques attendus par tous tels Rise of Merlin, Fruits ou Perfect Gems tiennent la dragée haute aux incroyables nouveautés qui sont une preuve du dynamisme et de la recherche d’innovations pour les initiés et les débutants. Plusieurs bandits manchots font partie des machines susceptibles de vous faire remporter un des jackpots progressifs sur un simple abaissement de levier.

jeux lucky31

Les jeux de table sont également bien représentés avec :

  • Le blackjack et ses variantes comme le Pontoon, le Single Deck et le Hi and Low
  • La roulette qui se décline follement avec ses standards (european et american) et des règles alternatives telles la turboroulette ou l’autoroulette
  • Le poker en mode Texas’Hold’em, 3 Heads Up ou Stud Poker ainsi qu’un mode Vidéo Poker de plus en plus plébiscité
  • Le baccarat et ses certaines variantes
  • Les actions games : paris hippiques virtuels, Money Wheel, keno…
  • Le casino live qui offre l’opportunité de jouer des mains avec un croupier connecté sur plusieurs jeux de tables (blackjack, poker, roulette, baccarat). Un sentiment décuplé d’être dans un authentique à Vegas ou Deauville

La crème de la technologie pour votre plaisir

L’établissement de jeux en ligne renforce sa crédibilité grâce à un support technique ultra moderne. Les versions navigateur – Mac, PC – et mobile – iOs, Android – fonctionnent d’une manière semblable comme chez Lucky8. Tout est optimisé en toutes circonstances. Oubliez les ralentissements et bugs intempestifs de certains sites. Aucun téléchargement n’est requis. Vous aurez uniquement besoin de flash player à jour pour profiter à fond de la ludothèque redoutable de Lucky 31.
Cette efficacité indiscutable est bâtie sur les fondations solides des éditeurs de jeux en argent réel les plus prestigieux. Vous retrouvez des productions de chez Yggdrasil, Betsoft, Evolution Gaming, Quickspin ou Play’n’Go pour ne citer que les plus renommés. L’expérience de l’internaute est assurée pour chaque jeton misé grâce à des protocoles qui ont fait leurs preuves dans les plus grands web casinos. Le système est sous la surveillance de l’autorité de contrôle la plus sollicitée au Curaçao ce qui est une sécurité supplémentaire quant au sérieux de la plateforme de divertissements en argent réel. Un générateur aléatoire de nombres (dit RGN) s’occupe de la répartition équitable des probabilités de gains. Misez les yeux fermés !

Bonus et promotions sur Lucky 31

Comme tout bon casino online qui veut jouer les têtes d’affiche Lucky 31 se doit de présenter des bonus attractifs et originaux ainsi que des promotions tout aussi alléchantes que régulières. Vous allez être incités à créer un compte en argent réel et à déposer régulièrement sur votre balance aux vues des opportunités générées par les avantages à chacun de vos dépôts.
Commençons par le bonus de bienvenue qui fait le buzz. 131% de bonus sur la toute première somme qui alimente votre balance. Oui vous avez bien lu. 131%. Avec un maximum de 131€ soit 100€ déposés. Il est soumis à une condition de mise que l’on retrouvera sur une grosse majorité des autres promos. Il faudra joueur a minima 30 fois (30x) le cumul de votre dépôt + la valeur du bonus pour ouvrir vos droits au retrait.

promotion et bonus lucky31
Une fantastique série d’avantages est à saisir au fil des jours et des semaines:

  • Sous la forme de tournoi qui se déroule sur 7 jours où vous pouvez remporter du cash sur une liste de machines à sous. Certains prix sont très élevés !
  • Sous la forme d’un bonus quotidien. Le premier dépôt du jour est valorisé avec des superspins, c’est à dire des tours gratuits à dépenser aux slots. Ils sont soumis à la condition de mise 30x valeur des jetons offerts avec un maximum de retrait fixé à 100€.
  • Sous la forme d’un prix mystère qui est à gagner en misant sur une sélection de bandits manchots. Une fois encore la victoire est à goûter en cash sur votre balance.

Une petite précision est à apporter à propos des bonus gratuits en cash dispensés par le support lors d’événementiels ou de cadeaux personnalisés. Il sera nécessaire de parier minimum 50x le montant de la somme pour espérer effectuer un retrait qui sera limité à 20x le montant de ce même bonus. Les taux de contribution des jeux est assez classique : 100% pour les machines à sous, 50% pour les autres jeux (paris, kenos…), 30% pour le vidéo poker, 0% pour les jeux de table.

Le Club VIP chez Lucky 31

Comme de plus en plus de web casinos Lucky 31 a fait le choix de rendre accessible le carré VIP uniquement sur invitation. Cela permet de récompenser les plus gros joueurs et les plus fidèles. Toute entrée et exclusion de ce cercle fermé reste à la discrétion de la direction du site. Voici une liste non exhaustive des fantastiques avantages que vous ouvre le club VIP : des promos exclusives, du cashback hebdomadaire, des paiements plus rapides et des autorisations de dépôt plus élevées, un gestionnaire de compte dédié. Ca ne vous donne pas envie ?

Et le Cashback dans tout ça ?

Nous venons de le souligner plus haut. Le cashback devient possible à partir du moment où vous intégrez le club VIP. Celui-ci peut monter jusqu’à 20% de vos mises cumulées sur la semaine. Le support s’occupe de recréditrer votre balance pour débuter une nouvelle semaine encore mieux pourvu. Proposition plutôt alléchante qui risque de créer des envieux.

L’ouverture d’un compte chez Lucky 31

Pourquoi vous n’ouvriez pas un compte sur Lucky 31 ? C’est la première et peut-être la seule question à vous poser. Vous ne savez pas trop quels types de divertissements vont vous plaire ? Tester les d’abord en mode gratuit. Une fois votre connexion établie le bonus de bienvenue original de 131% réalise son effet levier sur votre balance. Les diverses machines à sous et jeux de tables (blackjack, poker, roulette…) vont vous emporter dans une frénésie ludique totalement confortable. Le site est fluide, les interfaces réactives et les pages d’une clarté limpide. Pas de mauvaise surprise ou de coup fourré. Le support client est présent pour accompagner vos premiers pas ainsi que les suivants beaucoup plus sûrs au fil des parties endiablées que vous allez entreprendre.

Nos conseils pour votre premier dépôt

Vous ne souhaitez pas commettre d’erreur de jugement quant à votre dépôt initial sur Lucky 31 ? Nous le comprenons. Voilà quelques conseils pratiques qui devraient vous aiguiller.
Basez-vous sur le fonctionnement du bonus de bienvenue offert par le site : 131% sur la valeur de votre dépôt avec une limite de 131€. Vous avez déjà fait le calcul. Il n’y a pas grand intérêt sur le premier dépôt de déposer plus de 100€. Cela vous laisse la chance de tester sans risques réels l’efficacité et le sérieux de Lucky 31.
Restez également vigilant sur les autres promos en cours qui seront peut-être plus avantageuses au moment de votre dépôt. Un message sur le live chat permet de corriger le tir rapidement.
Enfin si vous êtes plutôt timoré alimentez votre balance avec une somme moindre. Le bonus fonctionne tout aussi bien à partir de 10€. Réflexion identique si vous décidez de dépasser les 100€. Votre bonus ne dépassera pas 131€. Par ailleurs votre volume de mise pour atteindre le seuil des conditions de mise sera plus important. Soyez malin !

Le SAV

Lucky 31 met toutes les chances de son côté en s’appuyant sur un service de relation clientèle professionnel. Les retours des usagers sont enthousiastes et positifs. Ils soulignent la réactivité, l’écoute active et l’investissement de chaque membre de l’équipe. La présence d’interlocuteurs francophones facilite beaucoup ce ressenti encourageant. Tout comme les interfaces de jeux le support est équipé du meilleur de la technologie actuelle afin de remplir sa mission. Il est possible de joindre un conseiller sur les horaires d’ouverture sur le live chat. Le mail est lui disponible à tout moment avec l’engagement d’une réponse dans des délais compétitifs et respectueux. En dernier recours vous pouvez laisser une réclamation sur le site partenaire de médiation AskGamblers.

support client lucky31

Horaires du support client

Si vous optez pour une demande par mail le service est ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7 (24/7). Cependant le live chat est ouvert du lundi au vendredi de 10:00 à 00:00 ; le weekend (samedi et dimanche) de 10:00 à 23:00. Gardez bien à l’esprit quand pleine nuit vous n’aurez pas de réponse immédiate à votre problème.

Comment contacter le service client ?

Voici les différents accès au support client :

  • Live chat au cours des horaires d’ouverture (10:00 – 00:00 ou 10:00 – 23:00)
  • La rubrique contact cliquable sur le site
  • L’adresse mail du support : support@lucky31.com
  • Le service de réclamation et de médiation AskGamblers

La sécurité de votre compte

Le casino en ligne s’engage à être un établissement responsable où vos données personnelles, bancaires, mises et gains sont à l’abri de toute intrusion extérieure. C’est pourquoi la totalité du site est protégé par des protocoles d’encryptage de données éprouvés, à chacune de vos actions. L’accès de votre compte est bien sûr à sécuriser par le choix d’un mot de passe suffisamment complexe pour que vous soyez le seul à pouvoir y accéder. Les demandes de dépôt et de retraits sont sous haute surveillance afin que vos numéros de cartes et l’argent que vous avez durement gagné ne disparaissent pas indûment.
L’historique complet de vos paris est archivé automatiquement sur votre espace. En cas de litige vous avez une trace de vos opérations.

Focus sur les avantages et inconvénients de Lucky 31

AvantagesInconvénients
  • Grande variété de jeux de casino : machines à sous, blackjack, roulette, poker, casino live, jeux d’actions
  • Nombreux de moyens de paiement
  • Rapidité de traitement des demandes de retrait
  • Support client professionnel avec des interlocuteurs francophones
  • Bonus et promotions attractifs et réguliers
  • Jeux dernière génération et sécurité maximale
  • Interface du site un peu simple
  • Horaire du support client

Notre conclusion sur Lucky31

Lucky 31 se taille une belle part du gâteau des web casinos. Avec son approche originale du bonus de bienvenue (131%) et sa concentration de jeux qualitatifs développés par les meilleurs éditeurs dans le domaine on ne peut nier que la proposition faite a tout pour plaire. Les débutants trouvent un accompagnement personnalisé et des nouveautés attractives. Les initiés sont immédiatement dans le bain avec un site fiable jalonné de repères ludiques qu’ils sont venus chercher. Le minimum fixé à 10€ est ouvre les portes à toutes les bourses. La réactivité du service financier donne envie de miser plus pour accroître ses chances de remporter un des jackpots progressifs ou un des prix en jeu lors des événements récurrents. Lucky 31 a trouvé sa formule magique pour envoûter les joueurs du monde entier.

Interview joueur

Pour quelles raisons avez-vous décidé d’ouvrir un compte ?
J’ai été conquis par la possibilité de tester les jeux en mode fictif et par le bonus de bienvenue original de 131%. Une singularité vraiment appréciable. De plus le catalogue de jeux est impressionnant.
Quels sont les jeux qui vous ont conquis ?
Les machines à sous bien entendu. Des standards et des nouveautés dispos en un clic. Les jackpots progressifs sur certaines machines. Le live casino est opérationnel. Il me plonge dans une ambiance si réelle.
Le bonus de bienvenue vous a convaincu ?
Oh que oui ! 131% sur le premier dépôt. On a jamais vu ça. La limite de 131€ pousse à déposer prudemment. Il devient envisageable de tester en argent réel sans se ruiner.
Le service client est-il à l’écoute des usagers ?
Pour le peu de soucis que j’ai rencontré le service client a été fantastique. Un conseiller francophone m’a pris en charge et m’a accompagné jusqu’à la résolution complète de ma problématique.